為服務(wù)全省各市縣往返海口就醫(yī)的出行需求,海汽集團(tuán)旗下海汽易行聯(lián)合瓊海、屯昌、定安、澄邁、臨高、儋州、萬寧、瓊中八家單位,于9月10-11日、18-19日分階段開展“就醫(yī)出行”營銷推廣活動。
市民日??缡锌h就醫(yī)常面臨“轉(zhuǎn)程繁瑣、自駕疲勞”的難題?!昂F小弊鳛楹F瘓F(tuán)旗下海南交通綜合出行平臺,覆蓋省內(nèi)多個市縣,且設(shè)有多條途經(jīng)海南省重點醫(yī)院的線路,能讓不同地區(qū)的市民免去自駕或中轉(zhuǎn)的麻煩,直達(dá)就醫(yī)目的地。此外,“海汽行”還提供線上提前預(yù)約、準(zhǔn)點發(fā)車、寬敞座位等優(yōu)質(zhì)服務(wù),顯著提升了就醫(yī)市民的出行體驗。
海南醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院作為省內(nèi)重點醫(yī)療機(jī)構(gòu),每日接診大量來自各市縣的患者,因此成為本次宣傳小隊推廣活動的核心地點?;顒蝇F(xiàn)場,海汽集團(tuán)本著不影響就醫(yī)秩序的原則簡約布展,但服務(wù)人員展現(xiàn)的熱情和專業(yè)卻毫不低調(diào)。不僅耐心解答市民關(guān)于線路規(guī)劃、購票流程的疑問,還能用方言交流緩解大家就醫(yī)時的緊張情緒;活動期間贈送的紙巾等便民小禮物,也在炎炎烈日中獲得市民認(rèn)可,不少首次接觸“海汽行”的市民當(dāng)場下單購票,親身體驗平臺服務(wù)。
宣傳期間,宣傳小隊共計發(fā)放約1500份線路單頁及便民小禮物,有效提高了就醫(yī)用戶群體對海汽行城際出行產(chǎn)品的了解與好感?;顒咏Y(jié)束后,各單位的營銷骨干積極分享交流經(jīng)驗,為后續(xù)開展宣傳工作積累基礎(chǔ)。
此次營銷活動以服務(wù)民生為出發(fā)點,結(jié)合業(yè)務(wù)實際開展特定場景、特定用戶群的精準(zhǔn)營銷嘗試。海汽易行后續(xù)將進(jìn)一步優(yōu)化活動方案、改進(jìn)現(xiàn)有不足、擴(kuò)大場景覆蓋范圍,持續(xù)提升營銷服務(wù)的質(zhì)量與效果,更好地滿足群眾出行需求。